:::: Quienes somos USA Seminarios es una compañía norteamericana de capacitación profesional fundada en San Diego, California, por Robert Shinn, autor de los libros ?Sin Anticipo: Cómo comprar bienes raíces en América Latina sin usar tu propio dinero? , ?Lenguaje Corporal 007? , ?La Biblia del Vendedor Exitoso; Técnicas de venta y negociación? y varias publicaciones en Latinoamérica. Actualmente, la compañía cuenta con una sede en Buenos Aires, Argentina. Si usted está buscando resultados en el mundo de los negocios que puedan ser medidos en dólares, entonces USA Seminarios es la compañía de capacitación profesional para usted Somos expertos en ?transferencia?. Cualquier compañía de capacitación puede enseñar todo tipo de teorías, pero trasladar la enseñanza al terreno de la negociación con el cliente es algo completamente distinto. La capacidad de ?transferir? avanzadas técnicas es lo que nos distingue del resto de las compañías dedicadas al campo de la capacitación profesional. Empresas de primera línea en más de 17 países en América Latina, además de España y Puerto Rico confían en USA Seminarios como la solución en el campo de capacitación en ventas, negociación y management. :::: Libros Actualmente el libro "Lenguaje corporal 007" está disponible en www.lulu.com . Si tienes algún problema tienes la opción de cambiar el idioma (en la parte inferior del lado derecho). Para más información, por favor contáctese con nosotros a: Otros libros: -La Biblia del Vendedor Exitoso: Técnicas de venta y negociación -Lenguaje Corporal 007 -Sin Anticipo: Cómo comprar bienes raíces en América Latina sin usar tu propio dinero. TIPOS DE PERSONALIDAD... Pongamos más atención en los diferentes estilos de personalidad y las características de su comportamiento: El tipo emocional está muy en contacto con sus sentimientos. Buscan se consensúales mas que separatistas o conflictivos. Hay una especie de cualidad casi infantil en ellos. Tienen a menudo una capacidad comunicativa maravillosa, aunque a veces tienden a ser un poco desorganizados. Los emocionales normalmente compartirán ideas que innoven, que sea n diferentes. Tienen la habilidad de encontrar nuevas conexiones y posibilidades en procesos arcaicos. Son de orientación social. Les gusta juguetear, los arrumacos y la espontaneidad. Esta gente energética y entusiasta disfrutan ser el centro de atención. Son encantadores, persuasivos y animados. Esto se refleja en su lenguaje corporal. Obsérvalos hablar rápida y animadamente. Usan gestos y manotazos rápidos y animados y tienen un amplio rango de expresiones faciales. Crean y expresan sus opiniones rápidamente y con firmeza. Hablan mucho y generalmente rápido. Son el alma de la fiesta, llaman la atención de todos y es divertido estar a su alrededor. Son gente social y muy persuasiva. Para lograr influenciar a una persona Emocional demuéstrale que te gusta y te interesa, demuéstrale que la aprecias. Date tiempo para socializar y relacionarte con ella. Les gusta tener gente a su alrededor. Aman el reconocimiento y están ansiosos por desarrollar y mantener relaciones, así que antes que nada véndeles una relación. Responden bien al buen humor. Prepárate para dirigir y controlar la conversación. Para ganártelos debes ser su amigo. Si no demuestras que te importan y que te agradan no querrán estar ni interactuar contigo. Los emocionales odian la rutina y tomarán decisiones rápidamente. Demuéstrales que tus ideas implementarán su estatus y vida social. Sé entusiasta pero no muy detallista. Los emocionales respetan la opinión de gente a la que respetan por su toma de decisiones. Cuando negocies con un emocional busca opiniones para alcanzar un entendimiento mutuo, suma todo y resalta los puntos de acuerdo que se tienen y su repercusión positiva en el presente y a futuro. El eficiente esta orientado hacia la acción. Son decisivos, pragmáticos y eficientes. Son astutos para los negocios y pueden acumular dinero y posesiones como resultado de su naturaleza práctica. Saben lo que quieren, dónde van y lo que necesitan para llegar ahí. Son individuos competitivos y motivados por el deseo de controlar y alcanzar sus metas. Alcanzan logros eficientemente y se enfocan en puntos prácticos para obtener resultados. Frecuentemente buscan el conflicto. Disfrutan los deportes pero los toman demasiado en serio. Se orientan hacia completar lo que empiezan. Tienden a buscar el contacto visual y hablar rápidamente. Prefieren el material de lectura condensado. Son buenos para trabajar solos y delegan tareas. Este tipo de individuos solo desean saber si algo funciona y tomarán su propia decisión sobre si funciona para ellos y para sus propósitos, por lo que tratar de de presionarlos hacia una dirección probablemente no funcionará. Los eficientes son Buenos trabajadores e insisten en obtener resultados concretos. Criticarán aquello que no esté bien, y basarán sus decisiones en hechos. Les gusta tomar riesgos por naturaleza. Miran todas las opciones posibles y basan sus decisiones en las opciones más prácticas. Son competitivos, agresivos, determinados, emprendedores, serios fríos y controladores. Son dominantes y siempre van al punto. Probablemente te pedirán que vayas al punto clave de tu propuesta y que te dejes de rodeos. Detestan la rutina. Los eficientes nunca pierden su tiempo. Para influenciar al eficiente solo déjalo hablar. Él te dirá exactamente lo que quiere y lo que necesita saber. En los negocios están interesados en saber la ventaja real que tu producto o servicio les proveerá. Busca una decisión con este prospecto. Sé muy puntual en tus citas con alguien así y asegúrate de preparar una Buena presentación para el Eficiente. El hablar de asuntos no relacionados con el negocio podría irritar o desagradarle así que ve al punto de inmediato y enfatiza los resultados y beneficios clave. Al eficiente no le gusta que le digan qué hacer. Sé claro y específico sin irte demasiado hacia los detalles. Haz contacto visual directo y da un buen apretón de manos para ganar su respeto. Cuando negocies con él o ella haz preguntas y discute las especificaciones. Usa siempre la lógica y hechos concretos. Sé asertivo, mantente en tu negocio y ve al grano. Nunca invadas su espacio personal, sobre todo con la dama eficiente. El rutinario se orienta hacia las relaciones. Es un individuo cálido. el es calido y hogareño que tiene como prioridad la aceptación de su entorno social y la gente allegada a él o ella. Son empáticos con la gente y siempre tratan de ver el otro punto de vista. Normalmente siempre tienen una expresión facial amable y les gusta hacer contacto visual con la gente. Siempre apoyan dan ánimo a los demás, y hablan en un tono suave. Alcanzan sus objetivos por medio del entendimiento y el respeto mutuo. Su comportamiento es agradable y amistoso. Su filosofía se rige por cómo se sienten, y el cómo se sienten es también su motivación. Les gusta el consenso y buscan la opinión y aceptación de otros. Cuando hay un conflicto buscarán resolverlo pero sin comprometer sus valores personales y principios. Tienen una inclinación natural a meditar las soluciones. No son asertivos. No les gustan los riesgos y necesitan una meta que alcanzar. Son muy expresivos emocionalmente y tienden a responder a los estímulos emocionales. Algunas veces pueden ser demasiado sensitivos, así que debes ser cuidadoso con el tono de la conversación ya que se ofenden fácilmente. A veces Los rutinarios tienden a ser dependientes de otros, ya sea amigos o familiares. Son respetuosos, dispuestos y concordantes. Una Buena manera de describirlos es como personas de buen corazón y que les gusta ser amigos de todos. Para influenciar a Los rutinarios utiliza a tu favor las opiniones de aquellos a quienes ellos respeten para ayudarlos a tomar una decisión. En los negocios tomate tu tiempo para explicar ampliamente tu producto o servicio. Inclúyelos utilizando palabra como ?nosotros? en tus presentaciones. Preguntarles por sus opiniones e ideas. Escúchalos más de lo que les hablas. Les disgusta ser presionados y no les gustan las decisiones apresuradas. Quieren garantías de tu parte y no son amantes de tomar riesgos. Te tocará resolver todas sus dudas pues ellos no buscarán hacer ninguna pregunta. Enfócate en la flexibilidad de tu producto o servicio. Explícales sobre el entrenamiento o soporte que recibirán al adquirirlo. Por lo general cuentan con un largo historial de malas decisiones. Son desconfiados y lentos para aceptar nuevas ideas. Tómate tu tiempo para desarrollar tu relación con ellos y ganar su confianza. Prepárate para proveerles con pruebas y garantías de tu propuesta. Al negociar busca encontrar un punto medio. Enfoca tu discusión en el ?como? y demuéstrales que el riesgo es mínimo. No trates aprovecharte de su naturaleza bondadosa. Al rutinario le gusta la resolución de problemas. Se enfocan en detalles específicos y no se sentirán satisfechos si no provees evidencia firme que apoye todo lo que les digas. Controlan sus emociones y tratan de ser reservados. Si llegas a decir algo sobre tu producto que no puedas demostrar vas a perder su confianza y por lo tanto a tu posible cliente. El detallista usa datos y un pensamiento sistematizado para llegar a sus decisiones. Están orientados hacia el razonamiento. Viven sus vidas de acuerdo con hechos, principios y lógica. No les gusta compartir su información personal. No muestran gran expresión en su lenguaje corporal. Sus gestos son lentos y calculados. Actúan de manera metódica y usan su tiempo de manera muy disciplinada. Este tipo de persona usa un lenguaje preciso y varía poco el tono de su voz. Prefieren trabajar en un horario predecible. Se resisten al cambio pues con él viene lo incierto y la falta de información. Creen en el perfeccionamiento de los procesos y trabajar para obtener resultados tangibles. Les gusta hacer las cosas bien. Son Buenos para escuchar, reservados y perfeccionistas. La mayoría están orientados a los detalles. Los detallistas no son asertivos ni de rápida respuesta al estímulo. Son felices en el ambiente de negocios pues son ordenados y precisos. No toman decisiones rápidas. Les gustan las cosas detalladas y por escrito. Normalmente desconfían de la gente persuasiva. Son por lo general conscientes de la seguridad personal, críticos, distantes y escépticos. Pueden ser lentos para tomar decisiones, pero solo es por que necesitan estar absolutamente seguros de que están haciendo lo correcto. Para influenciar a Los detallistas tu presentación debe contener muchos datos reales, detalles y lógica. Ya que por lo general son tímidos no te pongas muy personal con ellos. Este tipo de persona es muy independiente. No trates de apresurar las cosas y prepárate para darle a ésta persona mucho tiempo para pensar. Pon todo por escrito. Enséñales cómo tu producto o servicio minimizaran su riesgo e incrementará su ganancia. Usa palabras como figura, investigación, lógica, números, hechos, resultado . Cuando negocias con ellos toma la acción más que las palabras para demostrar la valía de tu producto. Apégate a las especificaciones y diles lo que tu producto no puede hacer, ya que esto te ganará su respeto. Ya que lo más probable es que ellos la hayan notado estas deficiencias de todas maneras. Discute sobre sus razones y haz preguntas relacionadas a sus por qué. Dales más respuestas y sé menos asertivo con este tipo de personas. Los estilos de personalidad determinan cómo actúa la gente bajo determinadas circunstancias, así como también sus reacciones. Los seres humanos tendemos a adaptarnos dependiendo del ambiente en que nos encontramos. Una personalidad Eficiente puede transformarse en una rutinaria cuando se presenta una crisis demasiado dura para esta persona. Una personalidad emocional se puede volver una persona del tipo Eficiente, y presentar un comportamiento más agresivo cuando existe una falta de consenso o de comunicación. El lenguaje corporal variará de acuerdo con la relación de las diferentes partes interactuando en momento determinado. Reflejar el estilo de personalidad de la otra persona es, probablemente, el mejor modo de establecer una comunicación con ellos. Entender la psicología de la gente y su respectivo lenguaje corporal te ayudará a convertirte en un comunicador efectivo y te dará una ventaja adicional en tus relaciones interpersonales y en casi cualquier situación social. Países y Ciudades Ciudad de Mexico Mexico São Paulo Brasil Buenos Aires Argentina Rio de Janeiro Brasil Santiago Chile Brasilia Brasil Lima Peru Monterrey Mexico Bogota Colombia Guadalajara Mexico Buenos Aires Argentina Sao Paulo Brasil Mexico City Mexico Lima Peru Bogota Colombia Rio de Janeiro Brasil Santiago Chile Salvador Brasil Havana Cuba Belo Horizonte Brasil Fortaleza Brasil Cali Colombia Guayaquil Ecuador Brasilia Brasil Santo Domingo Republica Dominicana Medellin Colombia Maracaibo Venezuela Guadalajara Mexico Caracas Venezuela Ecatepec Mexico Quito Ecuador Curitiba Brasil Manaus Brasil La Paz Bolivia Recife Brasil Cordoba Argentina Valencia Venezuela Montevideo Uruguay Nezahualcoyotl Mexico Porto Alegre Brasil Belem Brasil Puebla Mexico Barranquilla Colombia Rosario Argentina Monterrey Mexico Tegucigalpa Honduras Tijuana Mexico Santa Cruz Bolivia Goiania Brasil Ciudad Juárez Mexico Managua Nicaragua Guarulhos Brasil Guatemala Guatemala Port-au-Prince Haiti Leon Mexico Campinas Brasil Mendoza Argentina Nova Iguacu Brasil Naucalpan Mexico Zapopan Mexico Sao Goncalo Brasil Barquisimeto Venezuela Sao Luis Brasil Cartagena Colombia Maceio Brasil La Plata Argentina Tlalnepantla Mexico Duque de Caxias Brasil Tucuman Argentina Ciudad Guayana Venezuela Natal Brasil Arequipa Peru Sao Bernardo do Campo Brasil Teresina Brasil Guadalupe Mexico Merida Mexico Chihuahua Mexico Campo Grande Brasil Mar del Plata Argentina Osasco Brasil Santo Andre Brasil Cucuta Colombia Acapulco Mexico San Luis Potosí Mexico Mexicali Mexico Joao Pessoa Brasil Jaboatao Brasil Trujillo Peru Aguascalientes Mexico Hermosillo Mexico Kingston Jamaica Cochabamba Bolivia Culiacan Mexico Contagem Brasil Sao Jose dos Campos Brasil Saltillo Mexico Asuncion Paraguay Santiago de Cuba Cuba Bucaramanga Colombia Morelia Mexico Queretaro Mexico Ribeirao Preto Brasil Torreon Mexico Salta Argentina Sorocaba Brasil Uberlandia Brasil Cuiaba Brasil Petare Venezuela Santa Fe Argentina San Salvador El Salvador Chiclayo Peru San Pedro Sula Honduras Aracaju Brasil Maracay Venezuela Tlaquepaque Mexico Niteroi Brasil Puente Alto Chile Sao Joao de Meriti Brasil Santiago Republica Dominicana Juiz de Fora Brasil Belford Roxo Brasil Londrina Brasil Feira de Santana Brasil Joinville Brasil San Juan Argentina Panama City Panama San Juan Puerto Rico Toluca Mexico Santos Brasil Ananindeua Brasil Durango Mexico Concepción Chile Veracruz Mexico Cancun Mexico Ibague Colombia Resistencia Argentina Tuxtla Gutierrez Mexico Neuquen Argentina Santiago del Estero Argentina Pereira Colombia Campos Brasil Maua Brasil Diadema Brasil Santa Marta Colombia Matamoros Mexico Olinda Brasil Reynosa Mexico Vila Velha Brasil Aparecida de Goiania Brasil Piura Peru Viña del Mar Chile Ciudad Bolivar Venezuela San Jose Costa Rica Bello Colombia Pasto Colombia Carapicuiba Brasil Sao Jose do Rio Preto Brasil Cuernavaca Mexico Florianopolis Brasil Caxias do Sul Brasil Iquitos Peru Barcelona Venezuela Camaguey Cuba Serra Brasil Villahermosa Mexico Xalapa Mexico Manizales Colombia Campina Grande Brasil Mazatlan Mexico Corrientes Argentina Piracicaba Brasil Cariacica Brasil Bauru Brasil Temuco Chile Betim Brasil Tampico Mexico Neiva Colombia Irapuato Mexico Canoas Brasil Sao Vicente Brasil Soledad Colombia Nuevo Laredo Mexico Moji das Cruzes Brasil Holguin Cuba Jundiai Brasil Pelotas Brasil Bahia Blanca Argentina Vitoria Brasil Montes Claros Brasil Maturin Venezuela Valparaíso Chile Macapa Brasil Turmero Venezuela Armenia Colombia Chimbote Peru Talcahuano Chile Anapolis Brasil Posadas Argentina Maringa Brasil Franca Brasil Cumana Venezuela Itaquaquecetuba Brasil Porto Velho Brasil Villavicencio Colombia San Cristobal Venezuela Ciudad Obregon Mexico Huancayo Peru Ciudad del Este Paraguay Soacha Colombia Guaruja Brasil Cusco Peru Valledupar Colombia Ponta Grossa Brasil Antofagasta Chile Cuenca Ecuador Petropolis Brasil Paulista Brasil Merida Venezuela Ribeirao das Neves Brasil San Bernardo Chile Guantanamo Cuba Foz do Iguacu Brasil Celaya Mexico Ciudad Victoria Mexico Blumenau Brasil Tepic Mexico Jujuy Argentina Parana Argentina Oaxaca Mexico Limeira Brasil Barinas Venezuela Monteria Colombia Uberaba Brasil Volta Redonda Brasil Santa Clara Cuba Itagui Colombia Governador Valadares Brasil Caucaia Brasil Novo Hamburgo Brasil Suzano Brasil Rio Branco Brasil Taubate Brasil Cascavel Brasil Santa Maria Brasil Sincelejo Colombia Ensenada Mexico Coatzacoalcos Mexico Pucallpa Peru Rancagua Chile Vitoria da Conquista Brasil Palmira Colombia Buenaventura Colombia Viamao Brasil Tacna Peru Floridablanca Colombia Pachuca Mexico Formosa Argentina Varzea Grande Brasil Uruapan Mexico Caruaru Brasil Georgetown Guyana Imperatriz Brasil Barueri Brasil Gravatai Brasil Boa Vista Brasil Ipatinga Brasil Paramaribo Suriname Machala Ecuador Embu Brasil Juazeiro do Norte Brasil Cabimas Venezuela Los Mochis Mexico Praia Grande Brasil Bayamon Puerto Rico Arica Chile Popayan Colombia Sumare Brasil Taboao da Serra Brasil Monclova Mexico Campeche Mexico Mage Brasil Chillán Chile Oruro Bolivia Sucre Bolivia Talca Chile Mossoro Brasil Santa Luzia Brasil Iquique Chile Sao Leopoldo Brasil Marilia Brasil Itabuna Brasil Sao Jose dos Pinhais Brasil Presidente Prudente Brasil Jacarei Brasil Tehuacan Mexico Santo Domingo Ecuador Sao Carlos Brasil Santarem Brasil Alvorada Brasil Puerto la Cruz Venezuela Americana Brasil Sete Lagoas Brasil Puerto Cabello Venezuela Colombo Brasil Ica Peru Bayamo Cuba Barrancabermeja Colombia Sullana Peru Divinopolis Brasil Portoviejo Ecuador Rio Grande Brasil La Romana Republica Dominicana Maracanau Brasil Itaborai Brasil Sao Jose Brasil Acarigua Venezuela Araraquara Brasil Catamarca Argentina Los Ángeles Chile Petrolina Brasil Pinar del Rio Cuba Itapevi Brasil Ambato Ecuador Santa Barbara d'Oeste Brasil Manta Ecuador La Paz Mexico Tapachula Mexico Rio Cuarto Argentina Carolina Puerto Rico Rio Claro Brasil Puerto Montt Chile Passo Fundo Brasil Aracatuba Brasil Cienfuegos Cuba Barra Mansa Brasil Cachoeiro de Itapemirim Brasil Dos Quebradas Colombia Guacara Venezuela Hortolandia Brasil Comodoro Rivadavia Argentina Santa Ana El Salvador Camacari Brasil Poza Rica Mexico Osorno Chile Coquimbo Chile Ilheus Brasil Tulua Colombia Lages Brasil San Pedro de Macoris Republica Dominicana Arapiraca Brasil Criciuma Brasil Santa Teresa Venezuela Leon Nicaragua Ponce Puerto Rico Cotia Brasil Juliaca Peru Chetumal Mexico San Nicolas Argentina Indaiatuba Brasil Nova Friburgo Brasil Nilopolis Brasil Dourados Brasil Nogales Mexico Calama Chile Coro Venezuela La Serena Chile San Luis Argentina Ferraz de Vasconcelos Brasil Itajai Brasil Rondonopolis Brasil Palmas Brasil Guarapuava Brasil Cuautla Mexico Las Tunas Cuba La Rioja Argentina Francisco Morato Brasil Chapeco Brasil San Miguel El Salvador Salamanca Mexico Envigado Colombia Sobral Brasil Luziania Brasil Concordia Argentina Sao Caetano do Sul Brasil Matanzas Cuba Nossa Senhora do Socorro Brasil Valdivia Chile Tarija Bolivia Maraba Brasil Huanuco Peru Cordoba Mexico Guanare Venezuela Cabo de Santo Agostinho Brasil Poços de Caldas Brasil Ibirite Brasil Camaragibe Brasil Itapecerica da Serra Brasil Potosi Bolivia San Luis Río Colorado Mexico Chilpancingo Mexico Punta Arenas Chile Copiapó Chile Puerto Vallarta Mexico Colima Mexico Juazeiro Brasil Milagro Ecuador San Francisco de Macoris Republica Dominicana Cartago Colombia Esmeraldas Ecuador Macae Brasil Ciudad del Carmen Mexico Parnaiba Brasil Jequie Brasil Itu Brasil Quevedo Ecuador Castanhal Brasil Paranagua Brasil Queimados Brasil Valera Venezuela El Tigre Venezuela Riobamba Ecuador Ocumare del Tuy Venezuela Quilpué Chile Chincha Alta Peru Zamora Mexico Loja Ecuador Sapucaia Brasil Barreiras Brasil Angra dos Reis Brasil Quillacollo Bolivia Chinandega Nicaragua Pindamonhangaba Brasil Ibarra Ecuador Piedras Negras Mexico Curicó Chile Sancti Spiritus Cuba Sabara Brasil Cap-Haitien Haiti Carupano Venezuela Mogi Guacu Brasil Orizaba Mexico Manzanillo Cuba Uruguaiana Brasil Girardot Colombia Quezaltenango Guatemala Ciego de Avila Cuba Teresopolis Brasil Parnamirim Brasil Calabozo Venezuela Lauro de Freitas Brasil San Rafael Argentina Itapetininga Brasil Timon Brasil Maicao Colombia Braganca Paulista Brasil Patos de Minas Brasil Alagoinhas Brasil Florencia Colombia San Carlos de Bariloche Argentina Punto Fijo Venezuela Buga Colombia Masaya Nicaragua Sogamoso Colombia Rio Verde Brasil La Ceiba Honduras Cachoeirinha Brasil Cubatao Brasil Cua Venezuela Jau Brasil Palma Soriano Cuba San Cristobal Republica Dominicana San Fernando Venezuela Puerto Plata Republica Dominicana El Progreso Honduras Hidalgo Mexico Trelew Argentina Ayacucho Peru Navajoa Mexico Barbacena Brasil Araguaina Brasil Tarapoto Peru Ciudad Valles Mexico Tunja Colombia Caxias Brasil Cabo Frio Brasil Varginha Brasil Tandil Argentina Botucatu Brasil Ribeirao Pires Brasil Zacatecas Mexico Pinhais Brasil Iguala Mexico Catanduva Brasil Garanhuns Brasil Mercedes Argentina Guaymas Mexico Delicias Mexico Santa Rita Brasil La Vega Republica Dominicana Jaragua do Sul Brasil Palhoca Brasil Teixeira de Freitas Brasil Carora Venezuela San Cristobal de las Casas Mexico Conselheiro Lafaiete Brasil Franco da Rocha Brasil Pouso Alegre Brasil Apucarana Brasil Teofilo Otoni Brasil Vitoria de Santo Antao Brasil Melipilla Chile Talara Peru Resende Brasil Cajamarca Peru Ovalle Chile www.mundodelasventas.com www.cursodeventasenlinea.com www.cursodeventasonline.com www.seminariodeventas.com www.sitiosdeventas.com www.mundodeventas.com www.cierresdeventas.com www.dominandolasventas.com www.poderdevender.com www.clasesdeventas.com www.clinicasdeventa.com www.vendedorcomisionista.com www.vendedoreficaz.com www.vendedorexitoso.com www.vendiendoportelefono.com www.ventapirata.com www.aspciadodeventas.com www.cursodeventas.com.mx www.entrenamientodeventas.com www.entrenamientoparalasventas.com www.lenguageparaventas.com www.lenguajecorporaldeventas.com www.sinanticipo.com 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